Vi byter tv-programleverantör, från Transit Bredband till Com Hem.

Det nya avtalet börjar gälla i slutet av november 2011

Anledningen till att vi byter är flera, bl. a:

• Många klagomål har kommit in på bild- och ljudkvaliteten.

• Com Hem kommer att uppgradera vårt kabel-tv-nät.

• Möjlighet för enskilda att teckna abonnemang på digital-tv, bredband och telefoni via Com Hem.

Tyvärr består Com Hems basutbud av färre kanaler. Månadsavgiften blir dock lägre för samfällighetsföreningen. Vilket gör att vi kan begränsa avgiftshöjningarna för våra medlemmar till föreningen.

Ta del av den bilagda informationen!

Vi planerar för en mer detaljerad information längre fram.

Styrelsen

Kvarnbackens samfällighetsförening

Övergång till Com Hem

Onsdagen den 30 november 2011 byter Kvarnbackens samfällighetsförening till Com Hem, i samband med detta kommer en uppgradering av ert kabel-tv-nät att genomföras. Vi kommer bl a att vilja få tillträde till er hostad för utbyte av tv-uttaget till ett modernt multimediauttag. Det här betyder att samtliga hushåll kommer att få tillgång till Com Hems analoga grundutbud samt möjlighet att enskilt teckna abonnemang på digital-tv, bredband och telefoni via Com Hem. Läs mer här nedan om de möjligheter som detta ger dig som boende. Givetvis ingår även ett serviceavtal vilket gör att hushållen kan kontakta Com Hem för att få kostnadsfri support och, om nödvändigt, göra en felanmälan.

Följande utbud kommer att finnas tillgängligt för samtliga hushåll:

Analogt grundutbud

Tillgängligt i samtliga uttag.

Digitalt basutbud

Kräver en digitalbox eller digital mottagare inbyggd i tv:n. Tillgängligt i samtliga uttag.

Varje enskilt hushåll har utöver ovanstående möjlighet att teckna abonnemang på följande tjänster:

Digital-tv

Ø Utbudet består av över 150 kanaler

Ø Möjlighet att beställa kanaler styckvis

Ø Det mest kompletta kanalutbudet på marknaden

Ø HDTV (19 kanaler i dagsläget)

° Fem gånger skarpare bild

° 5.1-Ijud

Ø Abonnemangsformer

° Small (49 kr per månad) - Instegsnivån till digital-tv. Paketet är utformat för att man till en så låg kostnad som möjligt ska kunna abonnera på endast någon styckvis vald kanal.

° Medium 8 favoriter (159 kr per månad) - Vår mest populära paketering. Välj ut åtta kanaler (även HD-kanaler) valfritt ur vårt utbud (90 kanaler att välja mellan). Möjlighet att byta ut kanalerna varje månad. Se ovan förslag på gruppavtal på denna tjänst.

° Large (229 kr per månad) - Innehåller 40 kanaler.

° XLarge (349 kr per månad) - Innehåller över 60 kanaler.

° Möjlighet att välja tillvalskanaler såsom Canal Plus, Säsongskortet, TV1000, Viasat Golf, Viasat Sport etc.

° Ett utbud med totalt 40 hemspråkskanaler på 24 olika språk finns dessutom tillgängligt.

° En kortavgift tillkommer med 49 kr per månad (gäller ej small).

Läs mer på www.comhem.se/tv

Bredband

Ø Fyra hastighetsalternativ i intervallerna 10 - 200 Mbps

Ø Möjlighet att uppgradera till 10 Mbps i uppladdningshastighet för Medium och Large

Ø Abonnemangsformer

° Medium (249 kr per månad) — 10 Mbit/s nedströms/1 Mbit/s uppströms

° Large (329 kr per månad) — 25/1 Mbit/s

° XXLarge (399 kr per månad) —100/10 Mbit/s

° 200 (499 kr per månad) — 200/10 Mbit/s

Läs mer på www.comhem.se/bredband

Telefoni

Ø Få sänkt fast månadsavgift (69 kr per månad för grundabonnemanget)

Ø Samma logik som traditionell telefoni

Ø Kostnadsfri flytt av befintligt telefonnummer

Ø Abonnemangsformer

° small (69 kr per månad) • Grundabonnemanget.

° Small med Fritid (98 kr per månad) • Grundabonnemang och ingen minutavgift kvällar och helger till fasta telefoner.

° Small med Alltid (118 kr per månad) ~ Grundabonnemang och ingen minutavgift dygnet runt till fasta telefoner.

Läs mer på www.comhem.se/telefoni

Com Bo

Ø Om man som kund nyttjar Com Hems alla tre tjänster (digital-tv, bredband och telefoni) så blir den billigaste tjänsten kostnadsfri. Inför bytet av leverantör så rekommenderar vi de boende att undvika att binda upp sig på abonnemang hos den nuvarande leverantören.